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Centres d'appel

Koning & Hartman propose des solutions adaptées aux centres d’appel de tous types. Nous vous aiderons à implémenter les solutions les plus adaptées à votre situation. Qu’il s’agisse d’un centre interne d’assistance à la clientèle exclusivement équipé d’un central téléphonique ou d’un centre d’appel professionnel multimédia, Koning & Hartman deviendra votre partenaire idéal. Les solutions imaginées entre autres par Huawei et Alcatel-Lucent nous permettent de disposer d’une gamme particulièrement étoffée. Les compétences et l’expérience acquise par nos experts complètent utilement cette gamme incomparable.

Dans le domaine des centres d’appel, nous proposons entre autres les solutions suivantes :
• Alcatel-Lucent OpenTouch
• Genesys Compact Edition (GCE)
• Huawei IPCC Multimedia ContactCenter

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Koning & Hartman